Question 1

Wie buche ich einen Transfer?

Accepted Answer

Die Buchung ist ganz einfach: Geben Sie auf unserer Website Start- und Zieladresse ein, wählen Sie Ihr Fahrzeug und füllen Sie Ihre Kontaktdaten aus. Nach der Buchung erhalten Sie sofort eine Bestätigungsmail mit Ihrer Buchungsnummer.

Question 2

Wie weit im Voraus muss ich buchen?

Accepted Answer

Wir empfehlen, mindestens 24 Stunden im Voraus zu buchen. Für kurzfristige Buchungen rufen Sie uns bitte direkt an oder schreiben Sie uns über WhatsApp – wir versuchen, auch kurzfristige Anfragen zu erfüllen.

Question 3

Was sind Festpreise und warum sind sie vorteilhaft?

Accepted Answer

Festpreise bedeuten, dass der Preis bei der Buchung festgelegt wird und sich nicht ändert – unabhängig von Verkehr oder Umwegen. So haben Sie volle Kostenkontrolle und keine unangenehmen Überraschungen.

Question 4

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

Sie können bar (in Euro) direkt beim Fahrer oder per Kreditkarte bezahlen. Die Zahlungsmethode wählen Sie bereits bei der Buchung aus.

Question 5

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren?

Accepted Answer

Stornierungen bis zu 3 Stunden vor der Fahrt sind vollständig kostenlos – keine Fragen, keine Gebühren. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen können Stornogebühren anfallen. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall so früh wie möglich.

Question 6

Gibt es Rabatte für Hin- und Rückfahrten?

Accepted Answer

Ja! Bei Buchung einer Hin- und Rückfahrt erhalten Sie einen attraktiven Rabatt. Dieser wird automatisch beim Buchungsvorgang berechnet und angezeigt.

Question 7

Was kostet ein Kindersitz?

Accepted Answer

Kindersitze sind bei uns komplett kostenlos! Wir bieten Babyschalen (0–12 Monate), Kindersitze (1–4 Jahre, bis 18 kg) und Sitzerhöhungen (4–12 Jahre, bis 36 kg). Bitte wählen Sie bei der Buchung den gewünschten Typ aus.

Question 8

Kann ich ein Fahrrad mitnehmen?

Accepted Answer

Ja, bei bestimmten Fahrzeugen ist die Mitnahme von Fahrrädern möglich. Die Verfügbarkeit und der Aufpreis werden während des Buchungsvorgangs angezeigt. Bitte wählen Sie die gewünschte Anzahl Fahrräder aus.

Question 9

Verfolgen Sie meinen Flug?

Accepted Answer

Ja! Wir überwachen Ihren Flug in Echtzeit. Bei Verspätungen warten wir kostenlos auf Sie. Bitte geben Sie bei der Buchung Ihre Flugnummer an, damit wir Ihren Flug verfolgen können.

Question 10

Wo werde ich am Flughafen München abgeholt?

Accepted Answer

Unser Fahrer wartet auf Sie im Ankunftsbereich des jeweiligen Terminals mit einem Schild mit Ihrem Namen. Wir senden Ihnen vor der Ankunft die genaue Warteposition des Fahrers.

Question 11

Wie lange muss ich auf den Fahrer warten?

Accepted Answer

Bei Flughafenabholungen warten wir 60 Minuten nach der tatsächlichen Landezeit kostenlos auf Sie. Außerhalb des Flughafens warten wir 15 Minuten kostenlos.

Question 12

Wie früh vor dem Abflug soll ich buchen?

Accepted Answer

Wir empfehlen, 2,5 bis 3 Stunden vor dem Abflug am Flughafen zu sein. Berücksichtigen Sie bei der Buchung die voraussichtliche Fahrtzeit sowie Check-in-Zeiten.

Question 13

Was passiert, wenn mein Flug annulliert wird?

Accepted Answer

Bitte informieren Sie uns so schnell wie möglich per Telefon oder WhatsApp. Bei Flugannullierungen versuchen wir, gemeinsam eine Lösung zu finden. Eine kostenlose Stornierung ist in solchen Fällen möglich.

Question 14

Welche Fahrzeuge stehen zur Verfügung?

Accepted Answer

Wir bieten drei Fahrzeugkategorien an: Kombi (1–3 Personen), Van/Minibus (4–7 Personen) und Großraumtaxi (8+ Personen). Alle Fahrzeuge sind modern und klimatisiert.

Question 15

Wie viel Gepäck kann ich mitnehmen?

Accepted Answer

Das hängt vom gewählten Fahrzeug ab. Kombi: bis zu 3 Koffer, Van/Minibus: bis zu 7 Koffer, Großraumtaxi: bis zu 12 Koffer. Wenn Sie viel Gepäck haben, wählen Sie bitte die entsprechende Fahrzeugkategorie.

Question 16

Sind die Fahrer mehrsprachig?

Accepted Answer

Ja! Unsere Fahrer sprechen Deutsch, Englisch und Türkisch, damit wir Ihnen in Ihrer bevorzugten Sprache helfen können.

Question 17

Sind die Fahrzeuge versichert?

Accepted Answer

Selbstverständlich! Alle unsere Fahrzeuge verfügen über eine vollständige Haftpflicht- und Kaskoversicherung. Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität.

Question 18

Wohin fahren Sie?

Accepted Answer

Wir fahren vom und zum Flughafen München in ganz Bayern, nach Österreich sowie in alle angrenzenden Länder und Regionen – selbstverständlich sowohl als Hinfahrt als auch als Hin- und Rückfahrt. Beliebte Ziele sind München, Salzburg, Innsbruck, Augsburg, Ingolstadt, Rosenheim, Regensburg und viele weitere Städte. Für individuelle Strecken kontaktieren Sie uns gerne direkt.

Question 19

Fahren Sie auch nach Österreich oder in andere Länder?

Accepted Answer

Ja! Wir fahren regelmäßig nach Österreich – zum Beispiel nach Salzburg, Innsbruck, Linz oder Wien – sowie in alle angrenzenden europäischen Regionen. Hin- und Rückfahrten sind selbstverständlich möglich. Für ein individuelles Angebot kontaktieren Sie uns einfach per Telefon oder WhatsApp.

Question 20

Können Firmen Transfers buchen?

Accepted Answer

Ja! Wir bieten auch Firmentransfers und Gruppenfahrten an. Für regelmäßige Buchungen und Großgruppen erstellen wir gerne individuelle Angebote. Kontaktieren Sie uns einfach.

Question 21

Bieten Sie Nachtfahrten an?

Accepted Answer

Ja, wir sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar – auch für frühmorgendliche oder spätabendliche Transfers. Nachtfahrten werden zum gleichen Festpreis angeboten.

Question 22

Was soll ich tun, wenn ich Hilfe benötige?

Accepted Answer

Sie können uns jederzeit telefonisch oder per WhatsApp erreichen. Unsere Nummer: +49 151 41620000. Wir sind rund um die Uhr für Sie da.

Häufig gestellte Fragen

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